Over je aankoop is de wettelijke garantie van kracht, eventuele door ons extra aangeboden garanties doen daar niets aan af. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Je mag het product uit de verpakking halen om het product goed te kunnen beoordelen. Iedere week kun je in ons zwembad producten testen. Daarnaast mag je naar redelijkheid beoordelen of het product naar wens is. Zodra het product niet wordt gebruikt volgens de handleiding en/of gebruiksinstructies, vervalt de garantie.

Al onze producten voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit en degelijkheid en dient te doen wat er van verwacht mag worden. Mocht er onverhoopt bij normaal gebruik het product gebreken vertonen (Non-Conformiteit), dan wordt deze door ons kosteloos hersteld. Hierbij kan sprake zijn van vervanging of reparatie: dit ter beoordeling van ons en/of de fabrikant. De garantie omvat fabrieks- en/of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage niet onder de Non-Conformiteitsbepaling. Tevens kennen producten verschil in levensduur en kwaliteit. Wij zijn altijd eerste aanspreekpunt in geval van garantieafhandeling en zal indien noodzakelijk, contact onderhouden met leveranciers. In uitzonderlijke gevallen zal, na overleg, rechtstreeks contact met een leverancier kunnen plaatsvinden.